شرایط استفاده از خدمات تیم سایت فروشگاهی و قرارداد
در این قرارداد کلمه "سایت فروشگاهی" به معنی تیم siteforoshgahi.ir میباشد
در این قرارداد کلمه "کاربر خریدار" به معنی فرد سفارش دهنده سایت میباشد
- هر گونه خرید و پرداخت مبلغ بصورت آنلاین در siteforoshgahi.ir به منزله تایید و قبول تمامی شرایط و قوانین سایت فروشگاهی میباشد و در صورتی که کاربر هر کدام از قوانین و شرایط استفاده از خدمات را قبول ندارد نباید از خدمات سایت فروشگاهی استفاده کند.
- پس از سفارش هر کدام از پلن ها طراحی سایت فروشگاهی فرد خریدار باید تمامی اطلاعات مورد نیاز برای راه اندازی سایت را به سایت فروشگاهی تحویل دهد مواردی مانند تصاویر مورد نیاز ،لوگو ،ویدیو ،متن های بخش های مختلف دمو سفارش داده شده و تمامی فایل های رسانه ایی مورد نیاز ،در صورتی که فرد خریدار پس از مدت زمان 3 روز موارد مورد نیاز را ارسال نکند دمو خریداری شده او را به همن صورت پیشفرض تحویل میدهیم و در صورتی که پس از گذشت 3 روز فایل های رسانه ایی و … را ارسال کند قرار دادن فایل و … هزینه جدا دارد که برای کاربر محاسبه میشود توجه کنید مدت زمان 3 روز از لحظه ثبت سفارش کاربر شروع میشود.
- کاربر دقیقا همان دمویی را که سفارش میدهد تحویل میگیرید و هیچ بخشی از دمو برای کاربر سفارشی سازی یا تغییر داده نخواهد شد و در صورت درخواست تغییر هزینه جداگانه دارد که به کاربر اعلام میشود توجه کنید منظور از عدم تغییر ،تغییر در نوع طراحی میباشد و بنر های صفحه اصلی هر دمو مطابق با کسب و کار فرد خریدار یکبار توسط گرافیک کار سفارش سازی میشود.
- امکانات هر پلن طبق توضیحات صفحه “معرفی پلن ها” میباشد و کاربر نیز دقیقا همین امکانات را با توضیحات مورد نظر دریافت خواهد کرد.
- مدت زمان پشتیبانی در تمامی پلن ها 12 ماه میباشد و پشتیبانی شامل رفع نقض عملکرد و ایراد در صورت درخواست کاربر میباشد و مورادی مثل تغییر در بخش های مختلف یا تغییر رنگ و ایجاد محصول و ویژگی جدید جزو موارد پشتیبانی نمیباشد.
- کاربر خریدار متعهد میشود هاست و دامنه را به نام خود و طبق دستورالعمل که پشتیبانی سایت فروشگاهی به او میدهد هاست و دامنه را از شرکت هاستینگ مورد تایید تهیه کند
- کاربر خریدار متعهد میشود نام کاربری و رمز عبور برای دسترسی به هاست را به پشتیبانی سایت فروشگاهی ارسال کند و در صورت عدم ارسال به موقه در برای هر روز 100 هزار تومان جریمه خواهد شد مدت زمان برای ارسال دسترسی هاست یک روز پس از ثبت سفارش و خرید در سایت فروشگاهی میباشد یعنی کاربر باید پس از یک روز دسترسی هاست را ارسال کند.
- هاست های هدیه در تمامی پلن به مدت 1 ماهه میباشد که بصورت هدیه به کاربر خریدار ارائه میشود توجه کنید با توجه به اینکه هاست یک ماهه و دامنه یکساله بصورت هدیه در سایت فروشگاهی ارائه میشود کاربر خریدار باید در شرکت هاستینگ مورد تایید سایت فروشگاهی هاست و دامنه را با کارت بانکی خود تهیه کند و بعد از تهیه مبلغ هاست یک ماهه و دامنه پس از بررسی پشتیبانی سایت فروشگاهی به شماره کارت خریدار بازگشت میخورد.
- کاربر خریدار پس از تحویل دسترسی پیشخوان وردپرس که نام کاربری و رمز عبور را پشتیبانی سایت فروشگاهی به کاربر خریدار ارائه میدهد به منزله تحویل کلی سایت میباشد و کاربر خریدار موظف به تغییر رمز عبور پیشخوان وردپرس و تغییر رمز عبور هاست میباشد و در صورت عدم تغییر رمز های عبور سایت فروشگاهی هیچونه مسئولیتی در قبال هیچ موردی ندارد.
- کاربر خریدار متعهد میشود تمامی رمز عبور های مربوط به سایت خود را حفاظت کند و در صورت ایجاد مشکل امنیتی ،سایت فروشگاهی هیچ مسئولیتی ندارد.
- پرداخت تمامی وجه های مورد نیاز و قانونی اعم از هزینه هاست ،دامنه ،اینماد ،شارژ پنل پیامک ،خرید پنل پیامک و… بر عهده کاربر خریدار است و سایت فروشگاهی هیچ مسئولیتی در قبال پرداخت آنها ندارد.
- سایت فروشگاهی در فوتر سایت کاربر خریدار حق ثبت امضا با متن “طراحی سایت توسط سایت فروشگاهی | siteforoshgahi.ir “را دارد و در صورتی کاربر خریدار پس از تحویل سایت تغییری در بخش امضا سایت فروشگاهی کند پشتیبانی 12 ماهه او لغو خواهد شد و مبلغ 1 میلیون تومان نیز بایدبه سایت فروشگاهی بپردازد توجه کنید در صورتی که کاربری بخواهد امضا سایت فروشگاهی در فوتر سایت او نباشد میتواند با پرداخت مبلغ 2 میلیون تومان به سایت فروشگاهی درخواست حذف امضا را بدهد.
- آموزش مدیریت سایت شامل موارد اموزش ورود به پیشخوان وردپرس ،افزودن محصولات و یرایش آنها ،ایجا محصول شگفت انگیز یا فروش ویژه ،نحوه تغییر رمز عبور مدیریت ،نحوه مشاهده سفارشات و تایید تکمیل سفارشات میباشد توجه کنید مورادی مثل تغییر در رنگ یا طراح صفحه اصلی و افزودن ویژگی های جدید و یا تغییر ویژگی ها سایت در آموزش مدیریت ارائه نمیشود.
- در زمان تخفیف روی پلن های قیمتی سایت فروشگاهی ، دامنه قابل ارائه فقط دامنه ir میباشد و در زمان تخفیف در هیچکدام از پلن ها دامنه هدیه .com ارائه نمیشود
- انتخاب دمو توسط کاربر خریدار به منزله تایید طرح دمو میباشد و کاربر خریدار حق درخواست تغییر در هیچ بخشی از دمو را ندارد و در صورت درخواست هزینه جداگانه دارد که توسط پشتیبانی سایت فروشگاهی به کاربر خریدار اعلام میشود
- پس از پرداخت در سایت فروشگاهی و ثبت سفارش به هیچ عنوان سفارش لغو نخواهد شد و پس پرداخت و ثبت سفارش به منزله تایید خرید توسط کاربر خریدار میباشد.
- بعد از سفارش سایت توسط کاربر خریدار ،در صورت نیاز اطلاعاتی مانند ثبت نام و تهیه درگاه پرداخت و دریافت کد مالیاتی و اینماد در ظرف 20 روز باید کاربر خریدار تهیه و به سایت فروشگاهی ارائه کند ،در صورت ارائه ندادن این اطلاعت تا 20 روز پس از خرید و سفارش سایت ادامه طراحی سایت کاربر خریدار به تعویق خواهد افتاد.
- پشتیبانی بصورت 24 ساعته اما بصورت ترتیبی میباشد و زمان پاسخگویی بین 0 تا 12 ساعت خواهد بود و در صورت وجود مشکل در سایت کاربر زمان تخمینی رفع مشکل در زمان بررسی پیام به کاربر خریدار اعلام خواهد شد
- پس از ارسال نام کاربری و رمز عبور پیشخوان وردپرس به کاربر خریدار ،کاربر خریدار باید آنها ها را حفظ کند و در اختیار فرد دیگر قرار ندهد ،و همینطور پس از دریافت نام کاربری و رمز عبور پیشخوان وردپرس توسط کاربر خریدار به معنی تحویل سایت میباشد و کاربر خریدار موظف به تغییر تمامی رمز عبور ها و حذف دسترسی های سایت فروشگاهی میباشد و بعد از تحویل سایت ،سایت فروشگاهی هیچونه مسئولیتی در قبال سایت کاربر خریدار ندارد.
- سایت فروشگاهی هیچونه مسئولیتی در قبال سابت کاربر خریدار ندارد و تمامی مشکلاتی که بوجود میاید بر عهده کاربر خریدار است.
- مدت زمان تحویل سایت در تمامی پلن ها بین 10 تا 30 روز میباشد و این زمان طبق درخواست های کاربر برای ویرایش و موارد سایت افزایش میابد و زمان افزایش یافته از سمت سایت فروشگاهی تعیین میشود.
- در صورت درخواست کاربر خریدار برای ایجاد و طراحی ویژگی جدید زمان اتمام و تحویل ویژگی جدید یک زمان تحویل قطعی نمیباشد و بین 1 تا 35 روز مدت زمان حدودی طراحی ویژگی جدید میباشد.
- بعد از انتخاب دمو سایت فروشگاهی دقیقا دمو انتخابی را برای خریدار طراحی میکند و خریدار پس از طراحی میتواند سایت طراحی شده را بررسی کند و اگر موردی مغایر با دمو انتخاب شده بود درخواست اصلاح دهد ،اما پس از تحویل و بررسی که مدت ان 10 روز است اطلاع ندهد سایت تحویل شده به خریدار به معنی کامل بودن در نظر گرفته میشود و بعد از ده روز هر تغییری که کاربر بخواهد مشمول هزینه جداگانه خواهد بود ،همچنین کاربر خریدار اگر موردی را در سایت ،خودش ویرایش کند و یا به هر نحوی کاری کند که بخشی از سایت مشکل پیدا کند در صورت درخواست رفع آن مشکل به ما هزینه جداگانه خواهد داشت ،همچنین تمامی مواردی همچون بروزرسانی پوسته و افزونه ها و یا اضافه کردن افزونه ها نیز توسط کاربر که موجب مشکل در سایت شود و درخواست رفع بدهد کاربر نیز مشمول هزینه جداگانه میباشد.
- برای قرار دادن محصولات توسط سایت فروشگاهی ،کاربر خریدار موظف به ارسال اطلاعات محصولات به صورت کامل میباشد اطلاعاتی مانند تصاویر ،ویدیو و هر نوع اطلاعات مربوط به محصولات باید توسط کاربر خریدار ارسال شود و سایت فروشگاهی هیچ مسئولیتی در قبال جستجو و پیدا کردن اطلاعات محصول ،تصاویر محصول و … ندارد و همچنین وارد کردن و ایجاد محصولات طبق قوانین پلن ها میباشد که در پلن نقره ایی 0 محصول ،در پلن طلایی 0 محصول ،در پلن الماس 10 محصول و در پلن vip معادل 100 محصول میباشد.
- سایت فروشگاهی فقط یکبار و دقیقا همان دمویی را که کاربر خریدار سفارش داده روی دامنه او پیاده سازی و اجرا میکند و وظیفه ایی در قبال تغییر در هیچ بخشی از دمو ندارد و در صورت درخواست کاربر خریدار برای تغییری قسمت یا بخشی از دمو انتخابی او باید هزینه تعیین شده از سمت سایت فروشگاهی را بپردازد.
- هر درخواست ویرایش و یا افزودن ویژگی جدید به سایت از سمت کاربر خریدار فقط یکبار ایجاد میشود و فقط یکبار ادیت و ویرایش دارد به معنی اینکه پس از طراحی بخش درخواست شده پس از بررسی کاربر خریدار یکبار میتواند درخواست ویرایش جزئی در بخش جدید را دهد و بیشتر از یکبار مشموله هزینه خواهد بود
- تست و بررسی سایت و ویرایشات باید طی یک بررسی از سمت کاربر خریدار به سایت فروشگاهی اعلام شود و در صورتی که کاربر در چند دوره ویرایشات را ارسال کند هزینه ویرایشات را طبق هزینه اعلامی سایت فروشگاهی باید پرداخت کند
با خرید و ثبت سفارش و پرداخت مبلغ ،کاربر خریدار تمامی این موارد را پذیرفته و تایید مینماید.